원격지원 닥터 서비스는 전화상담중 HTS, 홈페이지등의 이용(설치/접속/기능)과 관련하여 상담직원이 고객님의 PC화면을 함께 보면서 상담해 드리는 서비스 입니다. 이용을 원하시는 고객님께서는 먼저 전화하신 후 상담직원의 안내에 따라 해당 아이콘을 클릭하여 주십시요 원격연결시 고객님께서 PC에 설치하여 사용하시는 프로그램등 PC정보가 상담직원에 보여지게 되며 원격 제어중 시스템 오류로 작업중이던 자료가 손실될 수 있으니 중요한 자료는 저장후 프로그램을 닫아주시기 바랍니다. 본 프로그램은 고객님 PC에 별다른 영향을 주지 않으며 접속해지를 원하시는 경우에는 직접 접속을 끊으실 수 있습니다.
